세일즈의 세계에 들어와서 새로 느끼게 된 점:

세상에는 수많은 여행사가 있고, 수많은 호텔이 존재한다.
하지만,
그 중에 누구도 정답을 알고 있는 채로 비지니스를 하는 사람은 없다.
정답을 알고 있는 사람은 아무도 없는 것이다.

다들 그저 자신의 판단에 정답이라고 생각하는 길로 가는 것이며,
그 중에서 일부는 성공하고, 나머지는 실패하게 되는 것이다.

자신감을 가져라.